Guide d’utilisation de votre FlowStop

Quand faut-il déployer FlowStop ?

En cas d’annonce de montée des eaux ou de fortes précipitations.

Faut-il prévoir d’ajouter une bande de matériaux entre le FlowStop et les parois ou le seuil des ouvertures ?

C’est inutile : le FlowStop a été conçu pour être utilisé sans travaux de pré-installation (du type rail ou encoche) en suffisant à assurer lui-même sa fonction.

Quelles sont les tailles d’ouvertures couvertes par FlowStop ?

Chaque FlowStop est fabriqué à la largeur exacte de votre ouverture afin d’assurer une étanchéité 100%.

Quelle est la hauteur du FlowStop ?

La hauteur standard est 80 cm.
Nous produisons chaque FlowStop sur mesure donc il est possible de faire également du sur-mesure pour la hauteur si vous avez des contraintes. Comment le FlowStop bloque l’inondation ?

Comment le FlowStop bloque l’inondation ?

Puis-je utiliser le FlowStop pour faire du bodyboard ?

Oui et il est même suffisamment résistant pour s’en servir occasionnellement comme d’une luge. Nous précisons toutefois qu’il n’a pas été conçu pour ces usages et n’est donc pas censé répondre aux exigences spécifiques à de telles activités.

L’offre se compose de 4 éléments

• 1.Mise à disposition de dispositifs FlowStop adaptés à chaque ouverture à protéger
• 2.Un exercice de déploiement par an pour déployer, répéter le process et contrôler ensemble vos FlowStops
• 3.L’application FlowStop tracking pour gérer vos FlowStops et votre relation assureur
• 4.Tous les 5 ans maximum, reconditionnement des dispositifs incluant les dernières fonctionnalités

Pour quels bénéfices ?

L’intérêt majeur est la sécurité d’esprit : anticiper et avoir une solution actionnable.
D’un point de vue économique et écologique, il est toujours moins onéreux de protéger que d’indemniser.
Côté budget, la tarification est simple et transparente : un abonnement par an et par dispositif, pas de surprise, pas de surcoût.

Pourquoi louer un FlowStop plutôt qu’en acheter ?

• 1.Notre objectif est de devenir l’interface globale dans l’anticipation et la protection des sinistres inondation en intégrant au fur et à mesure toutes les innovations et les services nécessaires (outil d’alerting, outil de mapping et de suivi, process automatisé avec les assurances, …). Le concept est de faire profiter nos clients de tous ces services inclus au fur et à mesure de leur lancement.
• 2.Pas de lourd investissement à réaliser, vous payez un abonnement annuel pour la mise à disposition des FlowStops, la logistique et tous les services indispensables pour la mise en oeuvre d’une protection optimisée.
• 3.Nous assurons la maintenance et nous effectuons avec vous un exercice de déploiement une fois par an pour les mettre en place et les contrôler ensemble.
• 4.Tous les 5 ans maximum, nous reconditionnons les FlowStops en incluant les nouvelles fonctionnalités.

La formule de FlowStop ne coûte-t-elle pas plus cher que le simple achat d’un dispositif de protection ?

Le prix des dispositifs de protection présents sur le marché correspond au minimum à 5 années de contrat avec FlowStop et nous mettons à disposition dans le service toutes les évolutions et mises à jour de notre service.
Comme tous les 5 ans maximum, nous reconditionnons tous vos dispositifs, vous ne paierez jamais plus cher qu’un matériel neuf.

Comment résilier ?

La demande de résiliation doit être faite par écrit ou par email à support@flowstop.fr, au moins trois mois avant la fin de la période d’engagement du client.
En cas de demande de résiliation pendant la période d’engagement de 2 années, l’abonnement pour les 2 premières années est dû. En cas de résiliation, le Client s’engage à restituer le matériel à FlowStop sous 30 jours ouvrés et perds l’accès à tous les services.

Pour prendre ses mesures tout seul si vous êtes un particulier

Prise de mesures au niveau du sol et à environ 80 cms de hauteur.
Si vous votre ouverture n’est pas parfaitement parallèle, retenez et indiquez nous la mesure la plus large.

Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez indiquer vos infos et les mesures de vos ouverture en cliquant sur le bouton en haut à droite du Site Web, Demander un devis.
Vous recevrez ensuite un devis personnalisé sous 48h.

Quel est le poids du dispositif ?

Le dispositif pèse 3 à 12 kg (environ 3 kg par m2)

Quelle est la pression de gonflage du dispositif ?

La pression du gonflage idéale est de 0.9 bar.

Faut-il une pompe spéciale ou une pompe standard du marché convient-elle ?

Le gonflage se fait avec une pompe standard ou électrique. L’embout à utiliser est type stand-up paddle, kayak…

L’installation peut-elle être faite par une personne seule ?

Jusqu’à 1,50 m, le gonflage et la mise en place peuvent être réalisés par une personne seule ; pour les tailles supérieures, il est recommandé de procéder à deux.

Mon ouverture présente quelques irrégularités, est-ce problématique ?

Le FlowStop est réalisé sur mesure et il absorbe 10 mm d’irrégularités au sol et sur les parois.

Avez vous une vidéo pour prouver que le dispositif se gonfle en moins d’une minute ?

Evidemment 🙂 :

Un entretien est-il nécessaire pour le maintenir en état ?

Vous devez gonfler le dispositif une fois par an afin de vous assurer qu’il est en état.

Que faut-il faire après qu’il ait servi ?

Vous devez le nettoyer à l’eau claire pour ne laisser aucun dépôt de matière sur la surface du dispositif.

Le FlowStop peut-il être conservé dégonflé ou doit-il au contraire rester gonflé ?

Nous avons conçu le FlowStop avec la volonté de tout simplifier au maximum, que ce soit la pose, l’usage ou le rangement : il peut donc être dégonflé et stocké à plat sur une étagère ou pendu à un mur grâce aux poignées.

Le FlowStop peut-il être roulé ou plié ?

Si vous avez besoin de le déplacer, aucun problème pour le rouler ou le plier.
Mais il est préférable de ne pas le conserver roulé ou plié sur une longue période car cela pourrait détériorer les joints.

Quelle est la durée de vie du dispositif ?

Avec un stockage sain, la durée de vie est de 10 ans minimum.